Причины опасных действий работников и как их предотвратить

Безопасность труда — одна из приоритетных задач любой компании, ведь несчастные случаи не только ставят под угрозу здоровье и жизнь сотрудников, но и ведут к материальным потерям и репутационным рискам. В основе большинства несчастный случаев лежат действия работников, которые нарушают правила безопасности. Они нередко обусловлены объективными и субъективными причинами, которые можно выявить и устранить. В статье разберем основные причины опасного поведения работников и предложим комплекс мер по их предотвращению.

Никишина Валерия

КУРАТОР КУРСОВ ДПО, КОНСУЛЬТАНТ ПО ВОПРОСАМ ОБУЧЕНИЯ И ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ

Почему работники совершают опасные действия: разбор с примерами

Все причины, по которым работники совершают опасные действия на производстве, можно поделить на внутренние и внешние. Первые связаны с личными особенностями сотрудника: его мотивацией, компетентности, эмоциональном и физическом состоянии и др. Вторые зависят от влияния окружающей среды и условий труда, в которых трудится работник. Рассмотрим эти группы более детально.

Причина 1. Некомпетентность и недостаток обучения

Часто работники совершают ошибки из-за отсутствия опыта, знаний или навыков. Это может быть связано с формальным подходом к обучению, когда инструктаж проводят поверхностно, без проверки понимания сотрудником сути правил безопасности. Особенно это актуально для новичков, которые впервые сталкиваются с определенными рисками. Например, неопытный монтажник, который хоть и прошел инструктаж по работе с высотным оборудованием, может не понять до конца всю серьезность требований и нарушить, например, правила крепления страховки. В результате он может получить тяжелые травмы, сорвавшись с высоты. 

Пройти обучение по охране труда по 35 различным направлениям вы можете в учебно-экспертном центре ITECO. Выбрать программу и узнать стоимость обучения >>>

Причина 2. Личностные качества: небрежность и самоуверенность

Некоторые работники склонны игнорировать правила безопасности, считая их ненужными или слишком строгими. Это может быть связано с их индивидуальными особенностями — самоуверенностью, недостаточной ответственностью или убеждением, что «со мной ничего не случится». Например, оператор станка может снимать защитный экран для удобства работы, что потенциально может привести к серьезной травме кисти. Или водитель грузовика не пристегивает ремень безопасности, что в случае аварии может привести к несчастному случаю со смертельным исходом.

Причина 3. Усталость и стресс

Физическое и психологическое состояние работников напрямую влияет на их поведение. Переутомление, хронический стресс, недостаток сна снижают концентрацию, замедляют реакции и увеличивают вероятность ошибок. Например, сварщик, работающий сверхурочно, может допустить нарушение технологии, что приведет к взрыву газа. Или уборщица, уставшая после 12-часовой смены, случайно пролить химикаты, что вызовет ожоги у коллег.

Причина 4. Давление со стороны руководства или коллег

Иногда сотрудники нарушают правила под давлением, стремясь выполнить задачу быстрее или в условиях дефицита времени. Это часто связано с недостаточной продуманностью производственных процессов или ориентацией руководства на результат в ущерб безопасности. Например, работники стройплощадки вынуждены работать в сильный дождь, чтобы уложиться в сроки, несмотря на скользкие поверхности и высокие риски. Или электрику приходится проводить ремонтные работы под напряжением из-за требования руководителя не прерывать процесс.

Причина 5. Отсутствие или недостаток ресурсов

Когда предприятие не обеспечивает сотрудников необходимыми средствами индивидуальной защиты (СИЗ), инструментами или оборудованием, они вынуждены искать альтернативные решения, которые зачастую оказываются небезопасными. Например, был случай, когда сотрудник деревообрабатывающего цеха использовал изношенные перчатки, что привело к порезу пальцев при работе с пилой. Или ситуация, когда рабочий на стройке, не получивший каску, получил травму головы от случайно упавшего предмета.

Причина 6. Отсутствие мотивации

Работник может уметь качественно и безопасно выполнять данную работу, однако у него нет желания соблюдать требования безопасности, иначе говоря, отсутствует мотивация, не развита психологическая установка на соблюдение этих требований. Он может это делать из экономии сил, привычки к опасности, не считает опасное оборудование таковым, или из-за безнаказанности и негативного отношения к безопасности в коллективе (чтобы не выделяться). Здесь же склонность к риску, переоценка собственного опыта.

Как предотвратить опасные действия работников: рекомендации эксперта

Предотвращение опасных действий требует системного подхода, который включает в себя как профилактические, так и оперативные меры. Ниже — пять простых рекомендаций, которые помогут предотвратить опасные действия работников, а в перспективе уберечь их от несчастных случаев, а компанию от очередных проверок.

✔ Проводите регулярное обучение и проверку знаний по охране труда. Обучение работников технике безопасности, требованиям охраны труда должно быть не формальностью, а регулярной и тщательно организованной практикой. Важно не только информировать сотрудников о рисках, но и проверять, как они усвоили правила. Проводите все обязательные инструктажи, стажировки по ОТ, чтобы каждый работник знал, как действовать в той или иной ситуации на рабочем месте. Читайте в статье: Ошибки работодателя при обучении по охране труда: обзор эксперта >>>

✔ Формируйте культуру безопасности. На каждом предприятии должна быть сформирована культура, где соблюдение правил безопасности — это норма, а не исключение. Руководство должно демонстрировать пример и активно вовлекать сотрудников в обсуждение вопросов охраны труда.

Напоминайте непосредственным руководителям работников о необходимости контролировать ход работ, которые проводят их подчиненные. Руководителям подразделений нужно периодически проверять документы предприятия на актуальность и соответствие действующим требованиям. Специалисты по охране труда могут предлагать свою помощь в разработке документов по охране труда, поскольку это их прямая обязанность (п. 3.1.2 профстандарта, утв. приказом Минтруда от 22.04.2021 № 274н).

✔ Обеспечивайте сотрудников СИЗ и контролируйте их качество. Каждый сотрудник должен быть обеспечен всеми необходимыми средствами защиты, инструментами и оборудованием. Экономия на этом аспекте недопустима, так как последствия могут быть гораздо дороже.

✔ Проводите мониторинг состояния работников. Здоровье работников должно быть под постоянным контролем. Регулярные медицинские осмотры и контроль рабочего времени помогут снизить вероятность опасных действий. Рассказали в статье: Как комплектовать аптечки по первой помощи с учетом изменений с 1 сентября 2024 года >>>

 ✔ Работайте с причинами опасных действие через коммуникацию. С каждой из рассматриваемых причин опасных действий можно и нужно работать. Чтобы понять, как можно менять поведение, необходимо определенным образом (через диалоги, обучение, коммуникацию) влиять на причину небезопасного поведения.  Получите бесплатный доступ и смотрите в удобное время: Вебинар «Как научить коллег следовать безопасности. Простые способы внутренней коммуникации»

Важно определить причину, по которой работник совершает системные опасные действия, и направить усилия на ее устранение. Если речь идет о системных опасных действиях в структурном подразделении, то сначала проанализируйте, что служит фактором повторяющихся опасных действий у группы работников, и затем проведите комплексную работу с прицелом на эту причину.

 Заключение. Опасные действия работников на производстве — это многогранная проблема, которая требует системного подхода. Понимание причин такого поведения, вовлеченность руководства, обеспечение ресурсами и внедрение современных технологий помогут минимизировать риски, создать безопасные условия труда и сохранить здоровье сотрудников.

What’s your Reaction?

1

0

0

0

0

0

0